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本公司地址:台北市文山區久康街165號 (木柵國小旁)  

1.部分限量/特價商品若已售完或缺貨,我們會在第一時間優先通知您,本公司將保留出貨否之權利,敬請見諒。
2.完成訂購手續後,我們會立即以e-mail或電話與您確認總金額、交期、付款方式、轉帳資料等項目。
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4.本公司目前訂購方式分為網路、電話、傳真訂購及現場參觀選購4種方式:
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    務必先來電與我們聯絡,確認您要的商品及數量是否有現貨,以免您白跑一趟,謝謝!
除部分商品訂有優惠方案或運費規定外,訂購金額未滿NT1,000酌收運費NT80,外島離島地區部分商品須加收郵寄差額。
因商品品項眾多優惠各有不同,訂購單將不做最後金額加總,訂單送出後,客服人員將回傳您的訂購明細及正確加總金
額,讓您做最後購買確認。由於目前網路駭客及詐騙集團橫行,經常聽聞大型購物網站會員資料外洩,本公司為避免類
似情況產生影響客戶權益,故不提供刷卡方式付款,不便之處敬請見諒!
本公司目前我們提供4種付款方式:
1.銀行轉帳付款:轉帳完後請電話或e-mail通知本公司 / 或將收據FAX到本公司。
   銀行代號:012 (台北富邦銀行木柵分行)         戶名:奕騰實業有限公司         帳號:321102112416
2.郵政劃撥付款:劃撥完後請電話或e-mail通知本公司 / FAX到本公司。
   劃撥戶名:奕騰實業有限公司         劃撥帳號:19940282
3.貨到付款:除特定商品外,貨到付款需加收代收手續費。
   貨運公司代收手續費費率如下
   5000元以下,需加收代收手續費60元
   5000元以上未達10000元,需加收代收手續費90元
   10000元以上未達20000元,需加收代收手續費120元
4.現金付款:可來店選購現金付款,或使用郵局現金袋付款。
1.下列情形恕無法接受退換貨:
    ‧訂購粉筆 / 塗鴉粉彩 / 迷你塗鴉粉彩因屬消耗性產品, 一經拆封恕不接受退貨。
    ‧訂製品或特殊預訂商品。
    ‧超過七天的商品鑑賞期。
    ‧產品所附之相關物品遺失或毀損。 
    ‧產品已拆封或經使用,無法再轉售或其他影響產品完整性,導致無法販售或向原廠退貨者。
2.本公司依照消保法郵購類商品規定,客戶擁有七天的商品鑑賞期,從商品到貨七天內(含假日)為商品鑑賞期,鑑賞期
    內若有商品瑕疵、收到錯誤商品或對所購商品不滿意情形發生而要求退換貨,本公司可以接受退換貨的申請。
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    寄出,切勿未經聯絡便逕自退回商品;退回終止日則以運送業單據或郵戳日期為準。退回商品必須是全新狀態且完整
    包裝(包含所有配件),本公司可再次轉賣或退還原廠之狀態,否則恕不接受退換貨。
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    認事由,再將貨品以原包裝寄回本公司,並附上回程運費(視實際寄送金額)。
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    事宜。請注意:運費將由貨款中扣除。
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